Le feedback efficace
Maîtriser l’art du feedback pour renforcer la performance individuelle et collective. Savoir formuler un retour constructif, positif ou correctif, dans un climat de confiance.
Durée : 3h
Déroulé :
Les différentes formes de feedback : félicitation, valorisation, renforcement.
Le feedback correctif : recadrage, communication non violente, objectivation.
Les conditions d’un feedback efficace : timing, intention, formulation.
Le feedback comme outil de développement et de reconnaissance.
Compétences visées :
Différencier les types de feedback selon les situations.
Formuler un retour clair, équilibré et constructif.
Gérer les émotions liées à la réception du feedback.
Intégrer le feedback dans une culture managériale continue.
Tarif : 285€ + Frais de déplacement (TVA non applicable, art. 293 B du CGI)