Introduction aux relations publiques et gestion de la réputation
Découvrir les enjeux des relations publiques et de la gestion de la réputation. Comprendre comment les organisations construisent, protègent et réparent leur image auprès de leurs publics.
Durée : 4h
Déroulé :
Identité, image et réputation des organisations.
Parties prenantes : identification, attentes et stratégies d’engagement.
Communication de crise : typologie, réponses et reconstruction de la confiance.
Responsabilité sociétale et éthique dans les stratégies de communication.
Compétences visées :
Comprendre les liens entre identité, image et réputation.
Identifier les acteurs et parties prenantes d’une communication externe.
Élaborer des stratégies de communication adaptées à chaque contexte.
Connaître les principes fondamentaux de la communication de crise.
Intégrer les notions d’éthique et de responsabilité dans la communication.
Tarif : 330€ + Frais de déplacement (TVA non applicable, art. 293 B du CGI)